V následujících řádcích vám ukážeme, že sázet všechno jen na sociální sítě a placenou reklamu ve vyhledávačích může být past. Zjistíte, jak hmatatelné věci budují silnější pouto se zákazníky a proč spojení offline marketingu s tím online přináší lepší výsledky.
Zvednout oči od obrazovek se vyplácí
Všichni jsme dnes zahlcení modrým světlem z obrazovek a neustálým scrollováním. Přehršel obsahu nutí náš mozek filtrovat, co k nám vůbec pustí a uchová déle než pár vteřin. Právě zde tkví možné výhody offline reklamy:
- Budujete přirozenou důvěru: Když lidé vidí vaši značku na ulici nebo v tištěném časopise, působí na ně stabilněji. Firma, jejíž propagace „někde stojí“, vypadá, že tu bude i zítra.
- Cílíte na lidi v okolí: Pokud máte obchod nebo servis v konkrétním městě, nejlépe oslovíte sousedy přímo tam, kde denně chodí.
- Uděláte opravdový dojem: Zatímco grafiku z AI na webu lidé hned zapomenou, kvalitní papír, zajímavá cedule nebo originální instalace je donutí zastavit.
- Vystoupíte z davu: Na internetu bojujete v obrovské bitvě o pozornost, a to nejen se svými přímými konkurenty. Venku je mnohem víc prostoru, jak být vidět a nesplynout s nekonečným proudem příspěvků.
Psychologie offline reklamy
Náš mozek je od přírody nastavený na intenzivnější vnímání věcí, které jsou nám blíže. Když něco držíme v ruce nebo kolem něčeho projdeme v reálném prostoru, zapamatujeme si to mnohem lépe než pouhý obrázek na displeji. Branding ve fyzickém světě útočí na více smyslů najednou. Vnímáme strukturu materiálu, velikost i to, jak se v daném místě cítíme. Tato zkušenost se do paměti zapíše hlouběji a vytvoří silnější emocionální stopu než pouhý banner na webu.
Internet je navíc reklamami doslova přecpaný. Lidé jsou z neustálých vyskakovacích oken a reklamních sdělení otrávení a dnes už je i vědomě ignorují. Často si instalují různé blokátory, jen aby měli klid. V takovém prostředí je těžké zaujmout. Offline marketing naproti tomu nikoho „nepronásleduje“ ani nevyrušuje při práci. Je tam, kde ho lidé čekají, a působí mnohem méně dotěrně, což zvyšuje jeho šanci na nevtíravý úspěch.
Kdy offline reklama nejvíc funguje?
Tradiční cesty jsou nejlepší v situacích, kdy potřebujete být bráni vážně a chcete si se zákazníkem vytvořit vztah. Může to být například:
- Hned na začátku vztahu: První dojem dělá divy. Kvalitní vizitka nebo brožura na křídovém papíře dají zákazníkovi pocit profesionální péče.
- Na akcích a srazech: Tam, kde se lidé potkávají osobně, jsou fyzické materiály nezbytností. Jsou to věci, které si odnesou domů a které vás připomínají i po čase.
- Lokální kampaně: Pokud lidé hledají dobrou kávu nebo potraviny, cedule na rohu ulice je k vám dovede často rychleji než vyhledávání na mapách.
- Získávání přízně: Malá pozornost nebo vtipný reklamní předmět dokážou víc než deset e-mailů. Lidé mají tendenci oplácet laskavost a fyzický dárek je pro to ideální spouštěč.
Zajímavost: Studie provedená organizací Advertising Specialty Institute (ASI) zjistila, že 85 % spotřebitelů si pamatovalo inzerenta, od kterého dostali reklamní předmět, a 58 % si reklamní předmět ponechává po dobu jednoho až čtyř let. To znamená, že celou tu dobu máte reklamu přímo u nich doma.
Příklady využití offline reklamy
Možností je celá řada a každá má své místo. Mezi ty nejběžnější patří:
- Outdoor reklama: Billboardy, citylighty, polepy nebo vývěsní cedule, které dominují městskému prostoru. Pokud hledáte konkrétní řešení pro větší formáty, podívejte se například na reklamní desky na https://www.copygeneral.cz/velke-tiskoviny/reklamni-desky
- Print a reklamní předměty: Brožury, vizitky, obaly, propisky, trička a nepřeberné množství dalších předmětů, které zůstávají u klienta jako trvalá připomínka.
- Guerillový marketing: Nečekané instalace ve veřejném prostoru, které vyvolávají silnou emoci a následně se často stanou virálními na internetu.
- Sponzoring: Propojení loga s lokálními sportovními a kulturními událostmi buduje komunitní vazby.
Problematika měření a propojení offline a online marketingu
Častým argumentem proti offline formátům je, že je nelze měřit. Můžete sice využít QR a specifických slevových kódů pro danou akci nebo lokalitu, ale zachytíte pouze zlomek účinku svých kampaní.
Cílem je, aby offline marketing a ten digitální táhly za jeden provaz. Jeden člověka zaujme a druhý ho pak provede až k úspěšné konverzi. Silný branding stojí na tom, že vás lidé potkávají v různých situacích a v obou světech. Pokud se vám podaří strategicky spojit rychlost digitálu s důvěryhodností offline reklamy, stavíte propagaci značky na dvou silných pilířích.
Zdroj obrázku: Roman Milert / stock.adobe.com